2020年，宏源科技主導(dǎo)產(chǎn)品外貿(mào)發(fā)貨量逆勢而上，當年出口化纖高速彈力絲機16臺，金額近4000萬元，創(chuàng)公司該產(chǎn)品出口量歷史新高。
過去的一年，面對突然而至的新冠肺炎疫情，對國際貿(mào)易帶來了強烈沖擊，對宏源科技外貿(mào)出口產(chǎn)生嚴重影響。一方面加強與國外客戶的溝通，打消用戶后顧之憂，將購買意向盡快轉(zhuǎn)化為實際訂單；另一方面，加強售后服務(wù)，急用戶之所急，及時滿足客用戶需求，在安裝人員受制于疫情無法外出的情況下，公司及時推行遠程網(wǎng)絡(luò)安裝服務(wù)，制作詳細安裝流程視頻指導(dǎo)用戶自行安裝設(shè)備，委派專人在線答疑解難。目前，16臺出口設(shè)備均已投入使用，受到客戶一致好評。
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